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功能介紹

市場管理

包含年度市場預(yù)算、月度市場計劃、市場活動立項以及執(zhí)行決算四方面主要內(nèi)容，通過對市場管理過程PDCA的規(guī)范管理，便利化市場業(yè)務(wù)審批，合理化市場費用，提高市場管理質(zhì)量，幫助4S企業(yè)實現(xiàn)信息共享

客服管理

提供客戶關(guān)懷提醒與回訪、投訴管理及客戶滿意度調(diào)查等功能，實現(xiàn)對銷售及售后客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，有助于經(jīng)銷商完善服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度與忠誠度

會員管理

支持入會、會員卡、積分儲值、套餐、活動等統(tǒng)一管理，有效實現(xiàn)集團資源整合；提供用戶畫像、積分消費等多維度分析報表，有效提升客戶滿意度，加強集團競爭優(yōu)勢

增值業(yè)務(wù)管理

支持車輛保險、車輛上牌、汽車金融、代收代付等以購車協(xié)議為核心的衍生業(yè)務(wù)管理，提供保險續(xù)約、年檢等到期提醒功能，提高衍生業(yè)務(wù)管理效率，提升客戶滿意度

精品配件管理

支持精品采購、精品庫存和精品領(lǐng)用管理的完整業(yè)務(wù)處理過程，通過規(guī)范化精品管理，顯著改善訂貨、庫存及銷售管理，提高4S企業(yè)精品業(yè)務(wù)收益

維修售后管理

通過客戶預(yù)約、維修派工、維修領(lǐng)料、完工質(zhì)檢、維修結(jié)算等業(yè)務(wù)管理，實現(xiàn)對售后維修過程的規(guī)范管理，提高維修管理效率，提升客戶滿意度，拉動回廠提升產(chǎn)值

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汽車經(jīng)銷商解決方案

主機廠DMS解決方案

面向汽車主機廠構(gòu)建的DCS+DMS一體化方案，助力主機廠強化對經(jīng)銷商的管控及資產(chǎn)的管理，打造以客戶為中心的服務(wù)體系

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車商云SaaS解決方案

面向汽車經(jīng)銷及服務(wù)企業(yè)推出的SaaS解決方案，完整覆蓋4S店全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，SaaS模式即買即用、無需部署、靈活拓展、安全、成本低

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EAS汽車行業(yè)解決方案

面向大中型汽車經(jīng)銷商集團提供的“ERP+云服務(wù)”解決方案，幫助4S集團真正落地規(guī)模化經(jīng)營、精細化管理、客戶價值提升、盈利模式創(chuàng)新

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解決方案優(yōu)勢

移動應(yīng)用一體化

提供全方位、多角色、多業(yè)務(wù)員工信息化應(yīng)用，將銷售、售后、審批、報表等線下業(yè)務(wù)全面移動化，縮減溝通成本，提高效率。建立以客戶為中心全周期運營服務(wù)體系，實現(xiàn)客戶、車輛與4S店深度鏈接

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集團管控一體化

門店數(shù)據(jù)實時反饋到集團總部，集團建立統(tǒng)一經(jīng)營的門店管理、協(xié)同平臺、決策支持系統(tǒng)，實現(xiàn)汽車經(jīng)銷集團的及時信息反饋、內(nèi)部協(xié)同辦公，實現(xiàn)集團企業(yè)對門店的實時管控和系統(tǒng)集成

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業(yè)務(wù)財務(wù)一體化

建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)字化管理平臺，進行財務(wù)、資金、預(yù)算、整車銷售及維修的集中管理，有效收集和共享經(jīng)營數(shù)據(jù)，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的同步，以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的雙向打通。

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